Preguntas
Frecuentes.

Los pedidos se procesan en 24-48 horas. La entrega en Francia metropolitana suele tardar de 3 a 5 días laborables.

Sí, el envío es gratuito en pedidos superiores a 40 €.

Puede modificar o cancelar su pedido en un plazo de 2 horas tras la compra poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Sí, nuestro masajeador facial LED cuenta con la certificación CE y está clínicamente probado. Es seguro para todo tipo de pieles.

Recomendamos de 4 a 5 sesiones por semana, de 10 minutos cada una, para obtener resultados óptimos visibles a partir de las 4 semanas.

Sí, nuestro gua sha de piedra natural es suave y adecuado para todo tipo de pieles, incluidas las sensibles.

Aplique la mascarilla sobre la piel limpia y seca. Déjela actuar de 15 a 20 minutos y luego retírela. Utilícela de 2 a 3 veces por semana para obtener mejores resultados.

Lo ideal es a diario, de 5 a 10 minutos sobre la piel limpia con unas gotas de aceite o sérum.

Dispone de 30 días después de recibir su pedido para solicitar una devolución si no está satisfecho.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la página de Contacto con su número de pedido.

Sí, todos nuestros productos son auténticos, cuidadosamente seleccionados y probados por el equipo de FrostVibe.

Sí, puede encontrar ofertas de paquetes en nuestra sección de Catálogo para ahorrar en su rutina completa de cuidado de la piel.